囡囡的小窝

今天尽管是海尔的会议，但是听起来有点像万国博览会，刚才我们说了，海尔如何走过过去的两年，创造  什么奇迹，又将创造什么新的奇迹呢？我想应该请海尔的主人们来给我们介绍一下。首先我们有请海尔移动计算机事业部总经理方纯松先生来给我们做海尔商用电脑的市场报告，有请。

方纯松：非常荣幸能够在这里代表海尔电脑向大家介绍一下海尔商用电脑的崛起，我汇报的主题叫《新机遇，海尔商用电脑的崛起》首先简单的介绍一下海尔集团，海尔集团经过20几年的发展，目前我们分为4个战略阶段，第一个是名牌战略阶段，实现了从中国第一个冰箱生产厂到中国冰箱第一品牌，到今天海尔电脑也是行业里起步比较晚的，但是海尔有信心把海尔电脑也做得像海尔冰箱一样。第二阶段是我们的多元化战略阶段，海尔是一个冰箱的名牌，做到了中国家电第一品牌，进入二十一世纪，海尔实现国际化战略，海尔跻身世界品牌百强。2005年海尔进入第四个战略阶段，全球化品牌战略阶段，这个目标就是希望从全球第四大白电制造商成为全球第一流的品牌服务商。海尔保持年均60%的高速增长，在去年实现全球营业额139亿美金，目前海尔在海外有30个海外工厂和制造基地，有22个贸易中心，这些贸易中心跟海外工厂相当于海尔集团在海外设立了飞机场，海尔电脑也是借助于这些飞机场还实现海尔电脑的全球化品牌战略。我们认为，只有世界名牌才是检验创新的试金石，世界品牌实验室评选的世界百强品牌，海尔连续三次入选，英国金融时报评选中国十大世界品牌，海尔荣登榜首，海尔连续五年蝉联中国最有价值品牌2006年品牌价值749亿。最新公布的一个结果，在亚洲品牌五百强，海尔排在第7名，中国另外一个品牌排在第18名。

国家支持民族企业，海尔有机遇做大做强，海尔在巴基斯坦，国家主席胡锦涛亲临参加了海尔工业园的揭牌仪式，在国家评选的中国世界名牌，海尔包揽了前两名，一共是三个，第三个是华为的。在俄罗斯的中国年里面，海尔作为中国自主品牌的代表，唯一入住展示中国整体形象的中国展区的家电品牌。在古巴应该也是有政府的支持，我们在古巴销售的冰箱200万台，彩电一百万台。马其顿招标当中海尔领先30多位，以最高分入围。海尔的战略地位我们是创品牌，而不是吃品牌，因为海尔这个品牌需要更有科技感，更年轻和时尚，所以海尔集团一定要通过电脑这个产品实现这个品牌的年轻化、科技感和时尚感。我们评价一个品牌，创新的海尔需要三种气，一个是大气国际化，第二个是和气，亲情化，锐气就是个性化，这种锐气是需要通过产品传递品牌的形象，这个最好的产品就是融合的数码电脑通讯等产品。

海尔集团的商用平台我想简单的介绍一下，因为海尔集团一个强调三个一战略，我们叫金三角战略，专卖店、大卖场还有商用的三个销售平台，专卖店销售平台，目前海尔拥有两千家专卖店，一万多个销售网点，五千多家服务网点，这样的平台，有助于海尔电脑以后进入四六级市场，打造一个非常高速的快车道。在大卖场销售平台里面，目前我们争第一份额，海尔国美事业部我们今年的销售目标是一百个亿，这样有助于海尔代表在3C体系里面能够实现30%的第一竞争目标。第三个平台就是商用销售平台，目前海尔集团拥有11大系统，8大战区，下面我会详细介绍一下。目前在这个系统里面，全国拥有600多位商用的客户经理，深入文教、卫生、机关团体、金融保险、商贸餐饮、通信、交通、军工、房地产、制造业以及广电系统，我们的八大战区分布在东北、华北、西北、山东、中南、华东、华南、西南。目前海尔集团600名商用客户经理，就是要推进商用电脑的发展。

目前海尔商用平台的资源我们要共享，卫生上，海尔进入协和医院，济南军区总医院等医疗机构，文教我们进入清华、北大、西安交大等五百多所全国知名高校。在机关团体，我们入围了全国各省市的政府采购，中央重点的项目，北京钓鱼台国宾馆，新华社、公安部等等。金融保险我们进入了中国银行、建设银行、光大银行、中国民生银行、深圳发展银行等等，包括平安保险等金融保险机构。在通信领域，海尔集团与联通、移动、网通、电信等各大运营商捆绑销售，包括接待项目，包括信息化项目以及网吧项目。在商贸餐饮上，我们进入北京世界花卉大观园、杭州第一世界大饭店等三千多家全国大中型酒店及商贸单位。包括交通运输，我们进入北京首都国际机场、天津滨海机场、重庆江北机场、广州地铁、南京地铁等全国多个运输部门。海尔专设了军需采购部，负责军购需要的发展。制造业海尔与可口可乐、伊利、蒙牛等战略合作伙伴，每年定期采购海尔产品。包括大型油田、中科院、哈尔滨电厂均属于海尔产品的客户。广电系统包括，数字传媒以及机顶盒产品。房地产方面，我们与北京现代城、北京奥林匹克花园、青岛滨海花园、大连金海花园等都建立了战略合作关系。奥运项目，目前海尔集团的产品进入25个场馆，这些样板工程为海尔在商用领域的形象打造了第一形象。

第三个，我简单的汇报一下海尔商用电脑的战略，前面我跟大家简单的汇报了一下海尔在海外的战略以及在国内的强大的商用性平台，如果这个平台海尔电脑不用的话，我想大家都会觉得很可惜，所以说海尔一定在商用电脑里面要有一个战略转型。为什么要做，我想有几个原因，第一个就是巨大的市场空间，海尔电脑急需规模成长，目前整个PC商用市场占比61%，家用仅为39%，其他品牌的商用电脑占比均超过60%，但是海尔目前仅占重量的28%，所以空间非常大。第二个就是海尔电脑的品牌策略，我们要打造专业的形象。如果说2005年海尔可以做消费电脑，那么海尔推出了润眼电脑，结果一年跃升了14个名次。2006年海尔告诉业界海尔可以做高品质的消费电脑，我们和英特尔一起开发了极光酷睿W06笔记本，以及高端的轰天雷产品，这些产品帮助海尔笔记本实现了国产品牌的第二名，超越竞争对手。2007年，海尔又告诉业界，海尔可以做专业电脑，今天这款产品就是海尔进入专业电脑的一个新的里程碑。

海尔进入商用电脑的优势分析，我们简单分析一下，第一个品牌，品牌价值749亿，连续5年国内的第一，我们理解这个品牌不是花钱买的，而是用户评的，所以说用户在选择的过程中，他一定会越来越重视品牌的效益。那么第二个，2006年，亚洲品牌五百强，海尔排名第7名，中国大陆唯一的进入前十名，政府需要支持民族工业的发展。尤其在远教项目中，海尔为什么能够缕缕中标，我想这与国家支持是离不开的。财富榜评选最受赞赏的中国企业，海尔当选。所以说海尔商用电脑进入SMB中小企业，应该说是有这种先天的优势。

第二个就是研发优势，在商务市场里面，海尔提供什么样的产品，我们目前整合了英特尔，联合创新产品研发中心，高端消费轰天雷游戏笔记本，商用SMB的中小企业，包括英特尔帮助海尔开发的系统，未来的农村的家家乐电脑，我们还有系统的研究团队，华硕、富士康的制造研发团队，同样海尔集团工业设计中心，为海尔的工业设计保驾护航，同时集团投资建立了千万级的实验室，同时我们有韩国设计团队，以及日本和德国的设计团队。制造优势，海尔的商用电脑专业不专业？看你的制造，我们现在是合资公司共同打造海尔电脑，海尔集团拥有品牌、渠道以及服务优势，共同来把这个公司做好。同时我们向合资公司包括志合都是属于我们合资公司的产业。

工业链方面，海尔从原材料的采购就开始把关，海尔商用电脑所有的原材料全部取自于全球前三名，包括我们的CPU、主板、硬板、内存、机箱等等，都是由全球数一数二的供应商提供给海尔的。国内来说，一万多个销售网点，五千多家的服务网点，两千家海尔专卖店，在商务体系里面，海尔11大商用系统，8大战略，600多位商用服务经理，包括我们八百多家海尔代理商，组建了海尔电脑的销售平台。海外海尔开设了18个贸易中心，8个海外贸易中心以及30个海外工厂跟制造基地。在韩国、欧洲，刚才主持人说的，欧洲当中海尔W59销售排在第一名，W62排在第三名。在全国门户网站里面，海尔网站评测位居第一名，在古巴国际信息博览会，海尔电脑大放异彩，进军拉美市场。在韩国，海尔电脑与三星同台竞技。国际化市场，海尔显示器进入越南，在科威特，海尔笔记本成为最受环境的产品。海尔荷兰贸易中心成立，专门来营销海尔电脑产品。包括荷兰、西班牙、葡萄牙获取了16万大单。

然才方面，我们采用IT的速度加白电的勤奋，目前我们引进专业人才的速度越来越快，到现在为止，我们已经从行业引进了65人的一个专业专家团队，加上海尔的新大学生的培养，目前我们组成一个激情四射的海尔电脑团队。

海尔商用电脑取得的成绩做一个简单的汇报，第一个是远教系统，目前我们在全国15个省市成功实施了远教项目，一共金额是超过5亿元，设备近13万台，我们的份额达到接近18%。最近刚刚出来一个捷报，山东再获大单，份额高达72.3%。党教系统，我们成功实施了全国5个省市的党教工程，设备供货超过两万两千台。高校，目前我们进入了全国一百多所知名高校。网吧系统，我们的专业网吧团队，五大领先的设计，我们签约了像山东万佳、山东网通、江苏网通、江阴网吧等上万台的大订单。海尔电脑在军需体系的表现，沈阳军校、济南军区、青岛警备、青岛公安局等等，目前海尔的台式机跟笔记本都进入了军队系统。政府采购，江苏郑州、青岛、昆明，海尔的台式机和笔记本纷纷进入政府采购。整个商流600多名客户经理，我们现在像雨后春笋般发展。

海尔获得了大中型企业的亲睐，像长安汽车、山东网通中小企业信息化项目，还有山东网通的网通家园、北京一汽大众、山东的医疗器械公司，目前这些企业纷纷用了海尔的产品。海尔产品掘进四到六级市场，海尔、英特尔、微软等支持推动的国家农村信息化试点工作，海尔成为唯一的指定产品。在河南畜牧局，海尔电脑积极推进金牧阳光工程，现在都在主推海尔电脑。海尔电脑得到国家教育部的首肯，在北京举行的中外教育部长论坛会议和联合国教科文全民教育大会，海尔电脑成为国内唯一的设备制造商、品牌代表。

第四个就是战略部署，打造海尔电脑专业形象。目前海尔做商用电脑，需要专业的产品、专业的渠道、专业的政策、专业的流程以及专业的团队，最终实现海尔电脑的专业形象，那么也就是需要海尔商用电脑的崛起。所以最后一句话就是，新机遇、新挑战，海尔商用电脑崛起。这个过程中有很多的困难，有很多的工作需要我们去做，在这个过程中，离不开今天所有来参会的上游供应链、政府领导、渠道商伙伴以及媒体朋友们的大力支持和关心。希望在以后的工作中，希望得到大家的继续支持和帮助，有了你们的支持和帮助，我们相信，海尔商用电脑一定不会辜负大家的希望，一定会在海尔集团体系里面茁壮成长，再次向大家表示感谢。

曲向东（主持人）：非常感谢方纯松先生，可能在我的概念里面，我们认为今天这场活动是海尔吹响了进军商用市场的号角，但是没想到方总他们在恰恰的打游击战，这种战果应该说是非同小可，所以我想应该这也正是海尔一贯的形式风格，我们并不高调，但是扎扎实实一个单子一个单子做，一个行业一个行业做认真的服务，这实际上是真正赢得客户和市场的办法。当然今天我们真正的号角，真正的武器是号称有20项专利，并且永不死机的博越商用电脑，这个背后到底蕴藏着哪些招数呢？我们有请海尔商用电脑事业部总监马江伟先生为大家介绍。

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授牌仪式

我们再一次以热烈的掌声祝贺海尔全球的合作伙伴这样一个重要的时刻，谢谢各位，谢谢高以成先生。我们有请海尔韩国电器产业株式会社的社长兼总经理李克鲁先生与荷兰贸易总经理的威廉先生留步。两位我想应该是海尔在欧洲和亚洲非常具有代表性的两位经销商，我也想请两位分别谈一谈，我们知道海尔电脑在这两年创造的奇迹，跟你们在各自国家的努力是分不开的，能不能介绍一下海尔电脑在韩国和欧洲范围内，我们是怎么样同样创造了这样的成绩，怎么样创造这样的业绩的，我们下一步的挑战是什么？

李克鲁：首先非常感谢海尔电脑事业部高以成部长以及有关人员如此热烈欢迎海尔韩国和来自韩国的嘉宾。韩国市场虽然规模不大，但是已经成为世界IT强国之一，三星LG的国际品牌都在互相竞争，可以说是一个成熟的市场。海尔韩国就是在两年前将海尔笔记本开始做IT事业，到目前在海尔标准之下通过速度营销，就是早一步上市为主的战略获得了不少成果，今年我们的产品在韩国市场即将上市。虽然目前我们的业务不是很大，但是我相信如果我们全力以赴，真诚到永远，那么到2010年，我们可以达成为韩国五大IT企业，谢谢。

威廉：海尔集团已经将海尔的电脑事业作为整个集团的发展方向，我作为海尔电脑欧洲的经营者，有责任使海尔的品牌更加年轻化，更加时尚化。为了实现这个目标，我们需要做很多的工作，比如说当我们进入这个渠道的时候，因为中国文化和欧洲的文化有相当大的差异，比如说我们在出往欧洲第一批显示器的产品，我们出错了，出的是白颜色，但是实际上在亚洲一些区域里面，白颜色象征着时尚，可是在欧洲却是一个不入流的产品。我们海尔荷兰在仅仅成立了半年的时间里面，就已经将海尔的产品推到了欧洲第一大渠道。特别要提到的是海尔的笔记本W59和WB2N，在荷兰的第一渠道里面，销售当中已经名列了第一名和第三名。在今年的时间，我们又将这个渠道拓展到了西班牙、葡萄牙和意大利，两万五千台的海尔显示器也同样出往了法国的家乐福。消费者一般都是比较倾向于年轻的品牌，并且会选择将这个年轻的品牌提供的好的产品作为自己的终生伴侣。所以我将这个作为海尔荷兰市场推广的口号，那就是我的海尔、激情生活。今天非常荣幸能参加这个博越商用电脑的全球同步上市，在这个展会上我也看到了海尔全新一系列的产品发布，这将会给欧洲的市场进一步的增长提供绝大的机会，感谢海尔的总部给欧洲市场提供的偌大的帮助，谢谢。

曲向东（主持人）：谢谢，其实正像我们刚才看到的一样，我们今天所看到的这款海尔博越商用电脑，应该说也是我们业界的几大巨头一起联袂推出的这样一款精彩的产品，下面我们首先有请英特尔中国区总经理杨旭先生致词，有请。

杨旭：尊敬的高部长，各位嘉宾，各位来宾大家下午好，首先代表英特尔公司热烈祝贺海尔推出博越的全新商用电脑，看的出来，咱们海尔朝着商用领域开始正式进军了。我刚才来之前，在外面看了产品的展示，我觉得几个印象比较深，一个我觉得是海尔的规模，还有一个就是创新，还有一个就是人气。今天这个发布会不光是海尔自己的发布会，好像今天看到很多的老朋友，同时还有很多来自于全世界各地的新朋友，当时我觉得非常吃惊，这么多全世界海尔的经销商、合作伙伴都到台上来领牌，所以我们真正能够感觉到海尔的规模。

我还记得在两年多前，我和高部长那个时候第一次接触的时候，我的感触最深的就是，这是咱们中国产业里面又一个以创新为目标，真正把电脑作为产业来长期发展的这些一个企业，当时我的感触很深，而且我们所有的沟通过程当中，最终导致我们双方建立一个创新的实验室，而且在这个创新的实验室里面，我们一直在摸索做什么样的产品，海尔今后发展的方向等等，从最初做农村电脑家家乐，到后来我们笔记本创新的设计，到后来博越的商用电脑，里面专门针对商用的一些功能，像一键恢复，这些海尔的工程师和英特尔的工程师一起在这里面进行了一些环节的开发等等，我觉得这个真的非常难得，20多项海尔的专利，确实是难得，我觉得作为中国以企业为目标来开发建立自己的核心竞争实力，我觉得这个是未来发展的希望，更是一个连续不断创新能力的体现。

英特尔过去的10年，基本上和国内产业一块走过来，今天我相信以后再看英特尔这边我们研发的方向，我们研发的投入和海尔未来的发展都还是非常非常吻合，我们也非常希望英特尔的工程师，特别在国内和国外的一块合作起来，联合起来，支持我们国内的产业，让海尔这样的公司把他们的产品开发的更好，给中国消费者甚至是商务客户提供更好的产品和解决方案，所以在这儿再次祝贺海尔推出的博越的商用电脑，也预祝这款产品在市场上取得圆满的成功，谢谢。

曲向东（主持人）：非常感谢杨旭先生，其实我想在今天的电脑产业界，大家已经越来越看到合作共赢已经不是一个口号，或者一句客套话，的的确确只有业界几大巨头真正的携起手来，我们才能真正的为客户创造价值。下面我们有请微软大中华区副总经理、微软OEM事业部大中华区总经理李世杰先生致词，有请。

李世杰：各位来宾，各位渠道合作伙伴，各位媒体的朋友们，下午好，大家辛苦了。今天来参加这个会议我感慨良多，去年的今天我在深圳参加海尔电脑的大会，当时大家对海尔电脑的评价是PC最黑的一匹黑马，短短一年过去，大家再也不提黑马这两个字，因为海尔已经成为中国PC行业一支强大的力量，成为未来中国电脑领域最值得关注的企业之一。在高总刚刚接手海尔电脑的时候，我和高总建立了友谊，友谊第一，我可以说我了解高总和他的团队，我知道他们有很远大的理想，要实现这个理想，只有消费领域取得大的份额是不够的，海尔必须要进军商用的市场，尽管海尔在这个市场的经验不像业内的其他厂商那么丰富，还需要一段时间的累计，可是我有信心，微软有信心，只要海尔一如既往的关注用户的需求，关注产品质量和服务，关注自己对用户以及合作伙伴的承诺，这是非常重要的。海尔一定会在商用市场上取得成功，让这个市场成为自己的蓝海。海尔进军商用市场对微软来说也是一个非常巧合的时机，我们用海尔在Vista的发布上合作的非常好，通过微软历史上最大规模的发布，Vista在几个月就得到全球消费者的认可，也许大家都注意到，暑促期间，最大的主流的厂商已经在家用电脑上预装了Vista的家用版和高级版。几个月来，我们将把注意力更加的投入到Vista的商业版的推广上，帮助我们广大的商业客户降低PC的管理成本，增强安全性，提高工作效率和更好的保持互相沟通的条件，相信微软与海尔在商用领域上的合作会和消费市场上一样的成功。最后我希望海尔能够做得越来越好，我谨代表微软公司总部、微软中国有限公司祝贺海尔电脑在商用市场蓝海之中一帆风顺。套用高总一句话，新机遇、新挑战，海尔商用电脑崛起，谢谢。

曲向东（主持人）：谢谢李世杰先生，尽管海尔电脑，或者说高以成先生曾经是以最黑的一匹黑马的面目出现，我想他一定是想当最白的一匹白马，因为谁都想把自己打扮成白马王子，谁来给咱们打扮呢？媒体，下面我们有请计算机世界出版人兼社长金羽中先生致辞，有请。

金羽中：尊敬的高部长，各位来宾，女士们，先生们大家好，今天可谓是入夏以来最凉爽的一天，我想大家都感受到了海尔的熊熊热情在燃烧，都被这种热情所感染。就在一年前的今天，我应高以成总经理的邀请，参加了海尔在深圳举办的发布会。一年来，我和我所负责的媒体们见证了海尔电脑在我的老朋友高总的带领下，如何在消费市场高歌猛进，如何在商务市场步步为营，而今天海尔电脑在IT领域纵向发展，一举在商务领域发布了这么多令人耳目一新的产品，我想这既是对海尔电脑的运营模式和海尔品牌的一次考验，也展现海尔的能力。我们知道信息产业有一个潜规则，得商用者得天下。根据计算机世界的预计，今年的PC市场的增幅将达到30%左右，而将还是以商务为主。今年是商用电脑最难得的一年，这一年在我们和业界很多朋友的交流当中都体现过，这些机会可能会表现在英特尔的酷睿、多核与微软的Vista的联手，造成新一代换机的潮流，同时奥运会带来的各行各业的步伐的加快，也对商用市场的提升产生了强大的压力。如今还有一个大家有目共睹的变化，就是证券与资本市场的高度的活跃，这些机会都是今年PC市场所特有的。当然业界也有这样的说法，PC的商用市场和低价和关系运作市场的，直接就是销售额增加，利润不断的缩水，如何破解这样一个局面，我认为关键还是规模化和差异化，比如在全社会关注节能环保的情况下，高性能，低能耗的产品，一定会被商务市场关注。如果北京市政府就要求在电子产品采购时重视节能的指标。再比如很多的商业用户非常重视信息全问题等等，我想，对于已经在技术、资源、品牌等方面形成了丰富积累的海尔，以国际化的研发能力，完整的产业链和良好的品牌效应，坚决的进军商用市场，我认为恰逢其时。特别是计算机世界伴随着IT技术应用和市场，从无到有，从小到大的发展进程，并且为这个进程贡献了自己的力量。最后，再次预祝海尔电脑的全新战略获得圆满的成功，谢谢大家。

曲向东（主持人）：谢谢金羽中先生，下面我们有请北京赛迪传媒投资股份有限公司总经理卢山先生致词，有请。

卢山：尊敬的高部长，女士们，先生们，大家下午好。非常高兴，也非常荣幸，在这里代表赛迪集团向海尔以及海尔所有的朋友一起来见证这款经典产品的问世。在所有业内的人看到台上的永远不死机这几个字，一定会跟我的感受一样非常的吃惊，这也许是很多IT的企业以及用户所有人的理想永远不死机，但是这是一个挑战，一个当年是不可完成的使命。今天海尔连同他们的合作伙伴在这儿向业界宣布了永远不死机，让我们拭目以待，让我们又一次燃起了对科技理想的信念。

这五个字非常有意思，永远不死机，很多人谈到海尔的时候，其实会说海尔像黑马，但是很多人会问一个问题，永远有多远？实际上我们可能永远没有机会回答这个问题，但是我们两年前从2005年的6月18日到2006年的6月18日，到今年2007年6月18日，三个6月18日见证了奇迹的诞生，我相信在这个角度上来讲，永远也不会太远。那么这个不会太远的永远背后是什么呢？我想是永远说不，那么海尔说了三个不，第一个不是什么呢？永远不放弃机会，我们看到，从白电、黑电到进入到电脑这个市场，从消费到家用，到商用，从教育到网吧到农村市场等等，一个一个新的机会，一个一个新的契机，是该出手时就出手，这是第一个说不。第二个海尔所说的不，就是永远不走捷径，在座的各位都是做企业出身的，很多人都去探讨海尔背后成功的捷径和秘诀，其实我们看海尔成功的两年多的背后，没有任何的奇迹，也没有任何的投机取巧。那么他们也是一款一款的产品在研发，他们也同样是一个口号一个口号的在策划，一个市场活动一个市场活动的在酝酿，同样也是一个人才一个人才的去挖掘，所以这是第二个说永远的不。第三个不就是永远不说不可能。当年我们很多人说电脑不死机不可能，但是今天我们看到了又一个海尔说的不可能，就是海尔的电脑永远不死机。海尔有句话叫做，客户做大，企业做小。我相信这个永远的背后，一定会给我们带来一个又一个的奇迹。在这儿，我们也借海尔的618的吉祥数字，祝海尔的事业能够蓬勃发展。明天是中国的传统节日端午节，也祝愿海尔能借这个端午节在龙舟能取得头头，谢谢大家。

曲向东（主持人）：谢谢卢山先生找出这么多海尔敢于说不的地方，其实刚才是一个好问题，永远有多远，如果我们敢于说永远作为我们的目标，我们一定能够做到卓越。下面我们有请IDG中国区副总裁，兼电脑商报执行社长国秀娟女士致辞，有请。

国秀娟：尊敬的高部长，尊敬的海尔的伙伴们，尊敬的来自于全国，全世界的渠道商朋友们，还有来自上游的供应商的领导们，还有我的媒体的同仁们，大家下午好。非常高兴今天来参加海尔这次全球的渠道大会和商用电脑的发布会，我觉得我的心情和在座的各位经销商一样非常兴奋。因为在两年前的这个时候，海尔电脑那个时候是高部长带着我们海尔电脑这个团队重新又重振海尔在IT行业的发展，正好是我们电脑商报召开我们第三届电脑商五百强活动的时机，当时海尔这匹黑马杀入到我们的会场当中，给整个的IT的产业，IT的渠道商带来了很大的振动，随后不到一个月的时间，正好我到青岛的时候，就发现我们在电脑商五百强榜单上，来自于全国各地的主流的渠道商都已经纷纷跟我们海尔签约。在去年的6月18日，我参加海尔深圳的渠道大会的时候，已经看见了这些渠道商和海尔一起在全国各地取得辉煌的成绩。今年，在上个月的时候，在5月18日我参加海尔电脑华东一个渠道会议的时候，在路上和一个来自深圳的海尔优秀的一个渠道商同行，我们在聊的时候，他跟我讲到一句话，他说我们跟海尔合作，最看中的是海尔的品牌，还有以高部长为首的海尔电脑这个精英团队，他们所有的激情。我们觉得跟他们在一起合作，我们一定能够取得非常好的成绩，但是因为海尔电脑在3C渠道，在家用市场有很好的优势，我们这些传统的IT渠道商，在这方面我们可施展的空间是有限的，虽然我们觉得了成绩，但是这些成绩并不是我们最看中的，我们最看中的，最期待的是海尔电脑在商用市场发力。

我们在过去的两年时间里面，看到海尔电脑在上下游伙伴的协力支持之下，在家用电脑市场已经取得了非常好的成绩，而且和我们电脑商五百强在零售商的榜单上，前三大零售商都建立了紧密的合作关系。我们在座的广大的IT传统的渠道商，我们大家期待的这个机会今天终于来临了，我们看到海尔也是团结上下游的供应商，以自己的创新的精神，今天推出了在我们的IT行业当中让我们大家都非常振奋的这样的新的产品，有创意的、有充分的竞争力的产品，我们也非常期待着我们上下游的合作伙伴和我们海尔品牌，和海尔这个团队在商用市场能够开拓出新的一片蓝海，我相信，在明年的这个时候，就应该是我们大家一起举杯庆功的时候。作为我们这样一个渠道媒体，我们也希望看到，在IT的商用市场当中，大家能够创建新的成绩。刚才在讲的时候，提到说得商用者得天下。其实在我们IT产业中，大家都知道，更传统的一句话是说得渠道者得天下。我相信海尔以海尔的品牌，海尔的精神，海尔的渠道，海尔的服务，还有海尔的团队，一定能够在商用市场当中创造辉煌的业绩，谢谢大家。

曲向东（主持人）：我们非常感谢国秀娟女士，不知道各位是否和我有同样的感受，其实在刚才三位媒体代表的一团和气的致词当中，我们倒闻到了一点硝烟味，因为海尔即将进入的这个战场里面应该是硝烟战场，不是家用电器的市场，但是我想如果说前两年海尔在商用市场里面打的是游击战或者说是侧翼齐袭的话，那么从今天开始海尔将开始的就是阵地战甚至是攻坚战，所以我想各位会非常感兴趣，海尔将用什么样的战略，从我们传统的家用电脑领域大跨步的进入到商用电脑领域，下面我们有请海尔计算机本部本部长高以成先生做海尔进军商用电脑的战略汇报，有请。

高以成：尊敬的各位领导，以及各位媒体朋友大家好，非常感谢大家百忙之中参加我们的商用电脑发布会，应该说站在这里，我们心情非常激动，尤其是今天，我们海尔电脑做的并不是特别强，没有想到这么多的朋友支持我们，使得海尔发自内心的感激，当海尔电脑做大的时候，一定不会忘记各位朋友对海尔的支持和汇报。

2005年我们在北京开电脑发布会，等于是向社会上发布海尔正式进入商用电脑，06年我们向大家宣布海尔可以干高品质电脑。2007年我们向社会发布，海尔可以干专用电脑，就是商用电脑。为什么海尔对电脑这么执着呢？从两个方面，海尔电脑肩负着海尔集团这个品牌越来越年轻，越来越时尚的最佳载体，如果海尔还是只是单纯生产我们传统的产品，那么大家一提的时候，海尔只是一个传统品牌，我们也一直在学习世界上的五百强，我想大家有两个例子可以借鉴一下，一个是美国的全世界最顶级的白电企业，但是它在中国老百姓眼里面，觉得这个品牌老化。七十年代的飞利浦，八十年代的索尼，九十年代的三星，都是靠IT信息产品改变了这个企业的品牌形象，所以海尔必须这样做。

第二个海尔为什么要做商用电脑，海尔电脑，我想应该从两个方面理解，第一个，无消费者不强，第二无商用不专。应该说前一段时间，经过各位朋友对于我们的支持，海尔在3C里面的市场份额做到了非常大的成绩，但是海尔只是一个消费类品牌，那么海尔如果要成为一个世界一流的电脑品牌的话，一定会在商务里面突破，因为商用市场占据了将近7%的份额，如果海尔不进入商用，海尔永远不可能把自己企业规模做大，另外一个，商用电脑更能增加海尔电脑品牌的科技感，有很多商业客户，他选购了海尔的产品，在办公室里无形当中宣传海尔品牌的一个最佳载体，当他的朋友、同学再买电脑的时候，尽管是买的消费型电脑，他认为海尔商用电脑做的很好，你消费一定干的不错，这是海尔进入商用电脑一个根本的原因。

为了把商用电脑做好，我们也一直研究海尔怎么在这里面有所突破，我们推出了五个专业，第一首先要有专业的产品，如果把卖给普通消费者的产品当成商用电脑的话，你这个企业不可能做大，一定要有专业。我们调查了五千家中小企业和政府以及电信移动界的部门，把他们所有对电脑的抱怨全部收集到一起，我们和微软、英特尔、富士康联手把任何难题当做海尔的课题，每个企业在里面扮演着不同的角色，海尔主要侧重于用户的调研和利用海尔产品的工业设计中心，设定有冲击力的外观产品。英特尔主要帮助海尔解决硬件的散热和稳定性，除了帮助海尔设计这款产品以外，海尔把我们设计好的产品搬到上海和深圳的检测实验室里面，对系统的散热性和稳定性做全方位的检测，使得海尔电脑的品质不输给任何国际对手。微软主要帮着我们研究软件开发，解决系统兼容性的问题。富士康是全球最大的OEM代购厂，全球前四大品牌都在富士康代购，他们对机箱的性能设计积累了非常好的经验，包括刚才提到的三度，包括硬盘的防震设计等，这个为海尔博越电脑的稳定性打下了一个非常好的基础。海尔做电脑的时间不是很长，我们知道海尔的优势和劣势在哪里，整个博越电脑可以说完全是一个“人造美女”，我想只要用户喜欢，这个“美女”就会值钱。

海尔电脑这里面，我们只是在专业化里面一个突破，前一段时间海尔电脑做的是国际化，也要分四个方面，一个就是国际化的研发，目前给海尔承担研发任务的，一共来源于四个方面，一个是连续五年中国排名第一的海尔中国研究院，他们肩负着海尔未来三到五年的研发，实际上未来三到五年整个3G是融合的，电脑电视化，电视电脑化，海尔本身在研究着这个融合。第二我们借鉴于英特尔海尔的创新研发中心，他们不仅帮我们开发了V60和博越这些商用电脑，还正在开发农村电脑家家乐二代，以及游戏笔记本和把电脑、电视、手机融为一体的UMPC，我们会在以后的日子里面，逐步发布我们的创新产品。第三块就是海尔的合资企业，海尔合资企业是全球的OEM代购厂，有很多朋友到厂里面都会问，我们为什么看不到你的产品，因为在这个工厂里面不仅生产海尔的显示器，也同时生产着世界顶级的产品，一个月里面有几天是生产海尔的产品的，另外是生产其他的品牌的，不仅使海尔具有国际化的品牌，而且具有了国际化的成本。海尔敢于承诺同样的产品我们比别人优惠，同样的价格，我们的配置比别人高，主要来源于我们的合资企业和上游对于我们的支持。我们去年建立了一个工厂，这个工厂是欧洲西门子富士通全球最大的代购厂，实际上真实的情况可以告诉你，有很多产品，国外打的是另外一个牌子，国内是打到了海尔，当然了，还有一些创新型的产品，是海尔和英特尔创新研发中心共同研发的成果。

第二个，海尔电脑我们坚持是供应链的国际化，我们CPU只用英特尔的，英特尔CPU的散热性，兼容性和稳定性是比较好的，软件我们使用微软的Vista，因为海尔是做一个品牌，如果没有一流的软件支持，海尔不可能成为一个品牌，我们内部有一个不成文的规定，都是使用全球前五名的硬件，如果卖到市场上去，造成质量隐患的话，不仅损伤了我的用户，而且也会损伤我的客户，最主要的损伤了我海尔这个牌子。海尔我们以前曾经经历过很多的挫折，所以电脑的品质我们是格外的珍惜。

最后一个我们做的国际化是市场国际化。现在我们不仅在中国销售海尔电脑产品，我们在韩国，在欧洲，以及东南亚、北非这些国家里面，很多地方都看到了海尔电脑的身影，为什么海尔电脑在这么短的时间里面可以发展到现在，这是海尔22年来一直坚持做国际化的成果。我们在全球最繁华的纽约、东京、巴黎、华盛顿，都竖有海尔几百块的广告牌，在中国都知道海尔是干白电出身的，在国外都知道海尔是国际的品牌。以前这些客户到海尔来，谈完冰箱谈空调，顺便问问有没有电脑和手机。现在他们到海尔来，先谈IT产品，所以说用户的需求永远是一个企业发展最大的动力。不是大者生存，而是适者生存，海尔一定要适应趋势的发展，满足客户和用户的需求。

下一步马上到了暑促，我想有很多经销商会问关于暑促里面会有什么样的动作，我想海尔都会坚持自己的战略，坚定不移的往下走，不在意对手怎么攻击和阻拦我们，实际上我们自己认为，打败海尔的没有别人，只有你自己。所以说海尔会按照自己既定的做品牌不是做产品的思路，坚持高增长和高增值，第一个高增值，IT这个产业，如果没有规模，你不可能获得更好的成本，海尔电脑做到今天，并不是说海尔电脑做得不大，而是发展的速度比较快，当这个速度持续保持一段时间，所有的供应商对你就没有时间打了，所以唯一吸引他们的办法就是海尔电脑把规模做起来，我们深刻的知道传统的白电和IT最大的区别，白电海尔在整个供应链里面是主体，所有的供应方非常多，用户需要什么产品我就告诉他们提供什么样的原材料，但是在IT里面，我们觉得它和白电差距非常大。举个例子说，IT产业里面，任何一个关键部件，如果你单纯用市场驱动法，你很可能拿不到资源，所以说IT产业里面供应链的管理是一个企业，尤其是成本一个最主要的环节。你如果获得上游对你只需的投入，一定要用规模来回报他。第二个就是差异化，如果一个企业单纯做规模，企业没有差异化的产品，或者你的产品没有特色，那么你无形当中，又陷入一种价值战之中。当国际大的品牌把价格往下放的时候你又会遇到天花板。所以说海尔电脑做到一定程度的时候，我们一定是做差异化的产品。举个例子说，润眼电脑，润清笔记本，GPS笔记本，包括我们发布的商用博越，从这里面可以看到，海尔电脑到现在为止，血液里面融入了海尔很多创新的DNA在里面，海尔本身是一个做品牌的，我们不用洗衣粉的洗衣机，变频冰箱是靠差异化支撑的。电脑我们下一步逐步会在产品工业设计和技术研发上投入更大的人力物力财力，真正的做一个IT品牌。而且应该是规模下的产品差异化，10%的市场份额是一个企业的生存线，15%你可以谈入流，20%你可能成为主流，25%的市场份额才能谈利润，所以我们按照这个生存发展的方式一步一步的走下去。对于海尔暑促很多人问，很多的竞争对手在研究你们，你们是不是遇到了很大的挑战和压力，这一点可以告诉我们在座的所有经销商，海尔不会惧怕任何一个对手，他可以把产品打到5折，我们可以打到4折。

今天我们是发布的商用台式机，有很多朋友说我做笔记本的，你是不是把笔记本忘记了？实际上不是的，在整个海尔发展的战略里面，台式机是个一，笔记本是个零，为什么这么讲？别的企业几年，十几年以前干台式机，他已经积攒了一个非常好的门槛，海尔我们一直研究他们的方向，如果我像他们一样，一年一年的追赶的话，我永远不可能追上去，所以说海尔一定会在笔记本上率先有所突破，他去做到1+1+1最后加到10，我海尔台式机是1，笔记本是0，我加起来也是10，我们下一步有可能考虑一些兼并重组。所以说海尔电脑尽管我们今天发布的是商用电脑，实际上在整个海尔电脑里面，我们的思路是非常清晰的，把笔记本放在我们排头兵的位置，今天重点突破的一个就是笔记本，第二个就是台式机。海尔电脑就看能不能跨越这两个槛，第一个笔记本这个槛，我们可以说胜券在握，目前我们不仅排在全国第二名，而且把第三名甩到了后面。我想有这么多朋友支持我们，我们一定会加倍的努力，加倍的珍惜。

最后，  我们笔记本展示了很多的产品，由于时间的关系，我们就不再一一推介，展示的产品是大家现场可以看到的，我们把笔记本未来的发展方向做了一个小的片子，供大家欣赏，由于我们这个产品是未来研发的，我们希望拿照相机的朋友和摄像的朋友，能够彼此做一下尊重，你不要做录像或者是照片，因为我们放的是我们下一步的产品，希望得到大家的谅解。请工作人员放一下海尔笔记本未来的研发方向。

所以说不打价格战，如果我们真正打的话这个企业就没了，所以我们要用创新的产品保证这个企业持续的发展。感谢各位朋友百忙之中参加我们的推介会，再次表示衷心的感谢，您的每一个表扬都是我们发展的最大的动力，您的每一个批评，我们都看作是对于我们的提醒，再次感谢大家。

曲向东（主持人）：这样一个非常优雅和漂亮的片段给我们留下了很美好的印象，最后我们还给各位提供了一个非常精彩的关于我们商用行业的一个报告，我们接下来有请来自IDC的王吉平先生发布商用行业白皮书报告，有请。

王吉平：大家下午好，首先代表IDC感谢各位海外和国内的朋友，同时也感谢各位渠道的朋友，以及上下游的合作伙伴，英特尔、微软、富士康，同时感谢海尔的高部长和其他的所有海尔的同仁们，我在这里感谢大家对于我们IDC过去的帮助。

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所以说对于IDC而已，我们更认为今后无论是产品还是销售平台，将会出现五个平台，在今后的未来商用市场，第一个就是政教平台，第二个就是关系型平台，中小企业通用型销售平台，还有中小企业特定行业专用平台，再加上家用平台，是未来五个销售平台，这样才能更好的驱动这个市场，成为一个更成功的厂商和成功的商用PC厂商。

曲向东（主持人）：非常感谢王吉平先生，应该说我们最后的这样对于市场的展示，也是给我们在座的各位展示了商用电脑市场非常广阔的一个市场远景，海尔电脑在这样一个应该说很关键的时刻，进入到这样一个市场，我们也衷心的希望它们能够在这个市场上，在家电领域，在家用PC的领域同样取得辉煌的成绩，我们今天下午的发布会到此就结束了，非常感谢各位的光临，谢谢大家。